Expédition


Nous attachons une importance particulière à ce que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité. Grâce à notre partenaires logistiques de confiance DHL, chaque colis est soigneusement préparé et expédié pour garantir que vos articles arrivent dans des conditions optimales.

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant les modalités d’expédition et de livraison.

Délais de livraison

  • Produits en stock : après réception de votre commande et de votre paiement, vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis dans les délais indiqués ci-dessous.

  • Produits en précommande : après réception et paiement de votre précommande, la livraison estimée sera indiqué lors de votre précommande.

  • Produits en rupture de stock : pour connaître les dates de livraison approximatives, consultez la page de chaque produit.

Délai moyen de livraison
France 1-3 jours ouvrables
Europe 2-5 jours ouvrables
Reste du monde 3-7 jours ouvrables

Problèmes de livraison, retrait, défaillance du client

Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide de votre pédalier révolutionnaire partout dans le monde. Cependant, en cas de force majeure, les délais de livraison peuvent être prolongés.

Sont considérés comme des cas de force majeure des événements tels que les grèves, les lock-outs, les pénuries d’approvisionnement chez nos sous-traitants ou fournisseurs, les décisions officielles ou tout autre obstacle indépendant de notre volonté.

Dans ces situations exceptionnelles, nous nous réservons le droit d’annuler la commande. Le cas échéant, nous vous rembourserons immédiatement tout acompte ou paiement effectué.

Taxes et droits de douane sur votre commande

Chez VISTA PRO CYCLING, notre mission est de vous offrir une expérience fluide pour profiter de notre pédalier révolutionnaire, où que vous soyez dans le monde. Cependant, selon votre localisation, des taxes et des frais de douane peuvent s'appliquer.

Voici les détails :

  • Commandes à destination de l’UE : Le prix indiqué sur notre site est affiché hors taxes. Le montant total, incluant les taxes applicables, sera calculé et affiché lors de la finalisation de votre commande.
  • Commandes vers d'autres pays : Les taxes locales ou droits de douane ne sont pas inclus dans le prix affiché. Ces frais peuvent être facturés lors de la livraison, selon les réglementations de votre pays. Nous vous conseillons de vérifier ces éventuels frais avant de finaliser votre achat.

Merci de faire partie de cette aventure avec nous, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur la livraison ou les frais applicables.